Behandlungsvereinbarung & AGB

1. Anwendungsbereich – Dieser Behandlungsvertrag gilt für tierphysiotherapeutische Behandlungen, die der Tierhalter oder die Tierhalterin für sein / ihr jeweiliges Tier vereinbart. Die Vereinbarung erfolgt über die bindende Terminvereinbarung. Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie per Post, E-Mail, WhatsApp oder telefonisch von „Therapeut“ bestätigt wurden.
   
   

2. Vertragsabschluss – Mit dem Abschluss eines Termins stimmt der Tierbesitzer den Inhalten der AGBs und des Behandlungsvertrages zu. Der Vertrag kommt zustande mit Hund und Pferd Tierphysiotherapie.
   
   

3. Behandlung – Der Tierhalter oder die Tierhalterin stimmt einer tierphysiotherapeutischen Behandlung seines Tieres durch Hund und Pferd Tierphysiotherapie zu. Die Wahl der einzelnen Therapiemethoden obliegt der Tierphysiotherapeutin und erfolgt immer nach gründlicher Einschätzung der Krankengeschichte des Patienten und nach bestem Wissen und Gewissen.
   
   

4. Recht auf Ablehnung – Die Tierphysiotherapeutin ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, die die Tierphysiotherapeutin aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, oder die sie in Gewissenskonflikte bringen können. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Tierphysiotherapeutin für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.
   
   

5. Behandlungsabbruch – Die Tierphysiotherapeutin ist berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, vornehmlich wenn der Tierhalter /die Tierhalterin Beratungsinhalte negiert, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt. Die Tierphysiotherapeutin haftet nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Tier die durch den Tierhalter / die Tierhalterin, aufgrund Mitwirkung an der Therapie, verursacht werden.
   
   

6. Erreichung Therapieziel – Hund und Pferd Tierphysiotherapie übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Therapieziels. Die Therapie bzw. das Training orientiert sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Tieres nach Art, Rasse, Alter, Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen. Auch weiterreichende Krankheiten die evtl. in Folge einer Behandlung/Therapie eintreten oder verschlimmert werden können, können der Therapeutin nicht zur Last gelegt werden.
   
   

7. Terminabsagen – Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dieser mindestens 24 Stunden vor dem Termin – bei Montagsterminen bis Samstag 12 Uhr – telefonisch oder per SMS oder WhatsApp abzusagen.
   
   

8. Terminversäumnis – Wird ein Termin innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin, erst am selben Tag oder gar nicht abgesagt, kann dieser Termin zu 100 Prozent in Rechnung gestellt werden. Termine, die durch Hund und Pferd Tierphysiotherapie abgesagt werden, werden an einem Ersatztermin nachgeholt.
   
   

9. Verspätung zu einem Termin – Wenn Sie mit Ihrem Tier zu spät zum Termin erscheinen, kann Hund und Pferd Tierphysiotherapie aufgrund nachfolgender Termine die Behandlung meist nicht nach hinten ausweiten. Trotzdem wird natürlich alles unternommen, eine bestmögliche Therapie in der verbliebenen Zeit anzubieten.
   
   

10. Pünktlichkeit – Bitte seien Sie pünktlich zum vereinbarten Termin da. Die Sprechstunde ist immer so geplant, dass es für Sie keine Wartezeiten gibt. Daher bitte auch nicht zu früh zum Termin erscheinen, da hier die Behandlung vorher eventuell gestört werden kann.
    
    

11. Haftung – Der Tierhalter / die Tierhalterin haftet für Sach- und Personenschäden an Dritten unmittelbar und in voller Höhe.
    
    

12. Gebühren – Gebühren sind in der aktuellen Preisliste aufgeführt und gelten als verbindlich vereinbart.
    
    

13. Bezahlung der Behandlung – Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung in bar. Sollten Sie eine Rechnung benötigen, erfragen Sie diese bitte.
    
    

14. Fahrtkosten – Bei Hausbesuchen werden Fahrtkosten berechnet. Die Höhe der Fahrtkosten pro km kann der jeweils gültigen Preisliste entnommen werden oder individuell abgesprochen werden.
    
    

15. Hygiene – Das Tier sollte trocken, frei von Verschmutzungen und frei von ansteckenden Infektionen / Krankheiten sein und parasitenfrei sein.
    
    

16. Bei der Behandlung – Der Hund wird an der Leine geführt, wenn er nicht kontrollierbar ist.
    
    

17. Praxis – Der Tierhalte r/ die Tierhalterin achtet darauf, dass das Tier sich nicht im oder am Haus erleichtert. Sollte es doch passieren, wird eine Zahlung von 5 € Reinigungsgebühr fällig. Die Reinigung geht von der Zeit der Behandlung ab. Bitte sprechen Sie die Therapeutin an, sollte ihr Hund inkontinent sein.
    
    

18. Persönliche Daten – Ihre Daten werden zu Dokumentationszwecken für die Behandlung Ihres Tieres von Hund und Pferd Tierphysiotherapie gespeichert. Selbstverständlich werden diese nicht an Dritte weitergegeben, außer Sie wünschen es ausdrücklich, z. B. bei Kommunikation mit Ihrem Tierarzt. Sie werden zur Weiterverarbeitung innerhalb des Praxissystems genutzt. Siehe hierzu auch die Hinweise zur DSGVO.
    
    

19. Erfüllungsort und Gerichtsstand – Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Ravensburg. Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde.
    
    

20. Salvatorische Klausel – Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.